Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 21 de maio de 2026
1. Quem somos
Dona Mobília Comércio de Móveis LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 11.771.644/0001-08, com sede no Brasil, responsável pelo site donamobilia.com.br.
Contato: contato@donamobilia.com.br
2. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados ao utilizar nossos serviços:
- Dados cadastrais: nome completo, e-mail, senha (criptografada), telefone e CPF.
- Dados de entrega: CEP, endereço, número, complemento, bairro, cidade e estado.
- Dados de pagamento: processados exclusivamente pelo MercadoPago. Não armazenamos dados de cartão.
- Dados de navegação: páginas visitadas, itens adicionados ao carrinho e tempo de sessão.
3. Como usamos seus dados
- Processar e entregar seus pedidos.
- Enviar confirmações de pedido e atualizações de entrega por e-mail e WhatsApp.
- Recuperar carrinhos abandonados (você pode cancelar a qualquer momento).
- Melhorar a experiência de navegação no site.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados são compartilhados apenas com:
- MercadoPago — para processamento de pagamentos.
- Z-API / WhatsApp — para envio de notificações de pedido.
- Supabase — infraestrutura de banco de dados (servidores na AWS).
- Vercel — hospedagem do site.
Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros.
5. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento do carrinho. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.
6. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão dos seus dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@donamobilia.com.br.
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais (mínimo de 5 anos para dados fiscais conforme legislação brasileira).
8. Segurança
Utilizamos criptografia TLS em todas as comunicações, autenticação segura via Supabase Auth e não armazenamos dados de pagamento em nossos servidores.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos usuários cadastrados por e-mail em caso de alterações relevantes. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página.