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Política de Privacidade

Última atualização: 21 de maio de 2026

1. Quem somos

Dona Mobília Comércio de Móveis LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 11.771.644/0001-08, com sede no Brasil, responsável pelo site donamobilia.com.br.

Contato: contato@donamobilia.com.br

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados ao utilizar nossos serviços:

  • Dados cadastrais: nome completo, e-mail, senha (criptografada), telefone e CPF.
  • Dados de entrega: CEP, endereço, número, complemento, bairro, cidade e estado.
  • Dados de pagamento: processados exclusivamente pelo MercadoPago. Não armazenamos dados de cartão.
  • Dados de navegação: páginas visitadas, itens adicionados ao carrinho e tempo de sessão.

3. Como usamos seus dados

  • Processar e entregar seus pedidos.
  • Enviar confirmações de pedido e atualizações de entrega por e-mail e WhatsApp.
  • Recuperar carrinhos abandonados (você pode cancelar a qualquer momento).
  • Melhorar a experiência de navegação no site.
  • Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados são compartilhados apenas com:

  • MercadoPago — para processamento de pagamentos.
  • Z-API / WhatsApp — para envio de notificações de pedido.
  • Supabase — infraestrutura de banco de dados (servidores na AWS).
  • Vercel — hospedagem do site.

Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros.

5. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento do carrinho. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

6. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
  • Acessar seus dados.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a exclusão dos seus dados.
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@donamobilia.com.br.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais (mínimo de 5 anos para dados fiscais conforme legislação brasileira).

8. Segurança

Utilizamos criptografia TLS em todas as comunicações, autenticação segura via Supabase Auth e não armazenamos dados de pagamento em nossos servidores.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos usuários cadastrados por e-mail em caso de alterações relevantes. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página.